Black Friday is hét moment waarop consumenten massaal op koopjes jagen, maar volgens consumentenorganisatie Test Aankoop is niet alles wat blinkt ook effectief een korting. De organisatie trekt aan de alarmbel: heel wat zogenaamde kortingen zijn misleidend of juridisch op het randje. De huidige regelgeving blijkt in de praktijk vaak te makkelijk omzeild.
Sinds 2022 zijn handelaars verplicht om bij een korting ook de laagste prijs van de afgelopen dertig dagen te vermelden. Toch ziet Test Aankoop dat veel winkels die regel omzeilen. Hoe? Door zogezegd een nieuwe standaardprijs in te voeren tijdens Black Friday, die dan geen ‘korting’ meer is – en dus ook geen referentieprijs vereist. Volgens de organisatie is dat niet alleen verwarrend voor de consument, maar ook strijdig met de geest van de wet.
Loopholes en onduidelijkheid
“Het gebeurt nog te vaak dat de korting onterecht of kunstmatig wordt voorgesteld,” stelt woordvoerder Laura Clays. De organisatie vindt dat de overheid proactief moet controleren, in plaats van te wachten op klachten. Daarom vraagt Test Aankoop aan de Economische Inspectie om actiever toezicht te houden, zeker tijdens grote actieperiodes zoals Black Friday.
In hun analyse stootte Test Aankoop op tal van voorbeelden waarbij kortingen misleidend waren of prijzen kunstmatig verhoogd werden in de weken voor Black Friday. Hoewel dat sinds de Europese wetgeving van 2022 verboden is, lijkt handhaving een probleem.
Waarom winkels toch kortingen geven
Volgens retailexpert Els Breugelmans (KU Leuven) gebruiken veel handelaars kortingen om de omzet op korte termijn op te krikken. “Een promotieperiode zoals Black Friday kan voor een omzetpiek zorgen, maar het effect is vaak tijdelijk,” stelt ze. Ze waarschuwt ook voor het ‘kortingseffect’: wanneer consumenten een product ooit aan korting hebben gezien, zullen ze minder snel geneigd zijn om later de volle prijs te betalen. Zo verlagen winkels onbedoeld hun referentiewaarde bij de klant.
Bovendien schuiven veel aankopen gewoon op. Mensen wachten bewust tot de deals beginnen, waardoor er voor en na Black Friday minder wordt verkocht.
Kleine winkels kiezen hun eigen pad
Opvallend is dat kleinere, lokale handelaars vaak bewust niét meedoen aan de kortingsstrijd. Ze kiezen ervoor om hun producten het hele jaar door aan eerlijke prijzen aan te bieden, en zetten eerder in op beleving, service en kwaliteit. De keerzijde: ze kunnen moeilijk concurreren met grote ketens of webshops die hoge kortingen adverteren, al dan niet terecht.
Volgens Breugelmans wordt het verschil tussen bewuste en impulsieve aankopen steeds groter. “Sommige consumenten zijn echt op zoek naar transparantie en vermijden zelfs bewust de typische koopjesgekte. Daar kunnen lokale winkels op inspelen.”
Wat kan beter?
Test Aankoop vraagt een duidelijkere communicatieplicht voor webshops en handelaars, en een meer actieve rol van de FOD Economie. Ze pleit ook voor meer consumentenbewustzijn: wie wil besparen, moet prijzen volgen over een langere periode. Online tools en prijsvergelijkers kunnen daarbij helpen.
Voorlopig blijft het dus aan de consument om goed op te letten. Maar Test Aankoop maakt duidelijk: als Black Friday eerlijker moet worden, is actie van de overheid nodig.
Wat doet BlackFridayPromo.be hieraan?
BlackFridayPromo.be wil consumenten helpen om door de bomen het bos te blijven zien. Op het platform worden enkel kortingen opgenomen die objectief gecontroleerd zijn: de aanbiedingen worden vergeleken met eerdere prijzen, en misleidende deals worden niet toegevoegd.
Dankzij een focus op transparantie, actuele prijsvergelijkingen en onafhankelijk advies helpt BlackFridayPromo.be je om échte kortingen te herkennen. Zo draagt ons platform actief bij aan eerlijke online promoties en bewuste aankoopbeslissingen.
Bekijk daarvoor zeker ons overzicht van de Black Friday winkels. Zoals Coolblue Black Friday, MediaMarkt Black Friday, enz. Of per merk, zoals de Apple Black Friday of Nintendo Switch black friday.
Bronnen:
- VRT NWS (24 november 2023). Test Aankoop wil dat FOD Economie Black Friday-kortingen beter controleert. Geraadpleegd via: https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2023/11/24/test-aankoop-pleit-voor-betere-controle-black-friday-kortingen/
- Europese Commissie (2022). Richtlijn betreffende de modernisering van consumentenbescherming
- KU Leuven – Onderzoek en analyse van retailexpert Els Breugelmans (publieke verklaringen)
